Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen
1. Geltungsbereich
2. Angebote und Leistungsbeschreibungen
3. Bestellvorgang und Vertragsabschluss
4. Preise und Versandkosten
5. Lieferung, Warenverfügbarkeit
6. Zahlungsmodalitäten
7. Eigentumsvorbehalt
8. Kundenkonto
9. Sachmängelgewährleistung und Garantie
10. Haftung
11. Speicherung des Vertragstextes
12. Schlussbestimmungen
- Geltungsbereich
1.1. Für sämtliche Geschäftsbeziehungen zwischen dem Betreiber des Online-Shops “4 Länder Zoo” – Øystein Julsrud (nachfolgend „Verkäufer“) und seinen Kunden (nachfolgend „Kunde“) gelten ausschließlich die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer jeweils gültigen Fassung.
1.2. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die das Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
1.3. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu. - Angebote und Leistungsbeschreibungen
2.1 Die Präsentation der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern lediglich eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung. Leistungsbeschreibungen in Katalogen sowie auf den Websites des Verkäufers haben keinen verbindlichen Charakter.
2.2 Alle Angebote gelten „solange der Vorrat reicht“, sofern nicht anders bei den Produkten vermerkt. Irrtümer bleiben vorbehalten. - Bestellvorgang und Vertragsabschluss
3.1. Der Kunde kann aus dem Sortiment des Verkäufers Produkte unverbindlich auswählen und diese durch Klicken auf den Button „In den Warenkorb“ in einem virtuellen Warenkorb sammeln. Innerhalb des Warenkorbs kann die Produktauswahl verändert oder gelöscht werden. Anschließend kann der Kunde durch Klicken auf den Button „Weiter zur Kasse“ den Bestellvorgang fortsetzen.
3.2. Durch Klicken auf den Button „zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor Absenden der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern und einsehen sowie durch die Browserfunktion „zurück“ zum Warenkorb zurückkehren oder den Bestellvorgang insgesamt abbrechen. Notwendige Angaben sind mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet.
3.3. Der Verkäufer sendet dem Kunden eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail zu, in der die Bestellung des Kunden nochmals aufgeführt wird (Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung stellt lediglich eine Dokumentation dar, dass die Bestellung beim Verkäufer eingegangen ist, und stellt keine Annahme des Angebots dar. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn der Verkäufer das bestellte Produkt innerhalb von 2 Tagen versendet, übergibt oder den Versand innerhalb von 2 Tagen bestätigt hat.
3.4. Im Falle von Unternehmern beträgt die Frist zur Versendung, Übergabe oder Bestellbestätigung sieben Tage.
3.5. Sollte der Verkäufer eine Vorkassezahlung ermöglichen und diese innerhalb von 10 Kalendertagen nach Absendung der Bestellbestätigung nicht erhalten, tritt der Verkäufer vom Vertrag zurück. - Preise und Versandkosten
4.1. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.
4.2. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnet der Verkäufer Versandkosten. Die Versandkosten werden dem Kunden vor Abschluss des Bestellvorgangs deutlich mitgeteilt. - Lieferung, Warenverfügbarkeit
5.1. Die Lieferung erfolgt nach Eingang des Rechnungsbetrages, sofern Vorkasse vereinbart ist.
5.2. Bei erfolgloser Zustellung durch Verschulden des Kunden kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten und bereits geleistete Zahlungen erstatten.
5.3. Ist das bestellte Produkt nicht verfügbar, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten und dem Kunden gegebenenfalls eine Alternative vorschlagen oder bereits erhaltene Zahlungen erstatten.
5.4. Kunden werden über Lieferzeiten und Lieferbeschränkungen informiert.
5.5. Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe an den Spediteur auf den Kunden über.
5.6. Liefer- und Leistungsverzögerungen aufgrund höherer Gewalt entbinden den Verkäufer von der Lieferpflicht. - Zahlungsmodalitäten
6.1. Der Kunde kann aus den zur Verfügung stehenden Zahlungsarten wählen. Die zur Verfügung stehenden Zahlungsmittel werden dem Kunden mitgeteilt.
6.2. Bei Bezahlung per Rechnung hat die Zahlung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zu erfolgen. Bei anderen Zahlungsweisen ist die Zahlung im Voraus fällig.
6.3. Bei Beauftragung Dritter zur Zahlungsabwicklung gelten deren Geschäftsbedingungen.
6.4. Bei Zahlungsverzug ist der Kunde zur Zahlung von Verzugszinsen verpflichtet.
6.5. Weitere Ansprüche des Verkäufers bleiben unberührt.
6.6. Eine Aufrechnung durch den Kunden ist nur mit rechtskräftig festgestellten oder vom Verkäufer anerkannten Forderungen möglich. - Eigentumsvorbehalt
7.1 Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die gelieferten Waren im Eigentum des Verkäufers. - Kundenkonto
8.1. Der Verkäufer stellt ein Kundenkonto zur Verfügung, in dem Kunden Informationen über Bestellungen und ihre Daten einsehen können.
8.2. Kunden können eine Bestellung auch ohne Kundenkonto tätigen.
8.3. Kunden sind verpflichtet, ihre Daten wahrheitsgemäß anzugeben und Änderungen rechtzeitig zu aktualisieren.
8.4. Das Kundenkonto ist nicht übertragbar. - Widerrufsrecht
9.1. Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht.
9.2. Einzelheiten zum Widerrufsrecht sowie das Muster-Widerrufsformular sind auf der Website des Verkäufers verfügbar. - Gewährleistung und Haftung
10.1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.
10.2. Der Verkäufer haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
10.3. Für sonstige Schäden haftet der Verkäufer nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz.
10.4. Die Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden ist ausgeschlossen. - Datenschutz
11.1. Der Verkäufer erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.
11.2. Einzelheiten zur Datenerhebung und -verarbeitung sind in der Datenschutzerklärung des Verkäufers verfügbar. - Schlussbestimmungen
12.1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
12.2. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und dem Verkäufer das für den Sitz des Verkäufers zuständige Gericht.
12.3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen.
Stand: Januar 2024